MISION DEL SENA
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, está encargado de cumplir la función que corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del País.
VISION DEL SENA
El actuar organizacional dentro de los Principios y los Valores permitirá a la Institución construir su deber ser dentro de su orientación Misional. Por ello el SENA deberá liderar, asegurar, medir y consolidar la función misional de la Entidad. El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos con una vocación global, comprometida en la Formación Profesional Integral de los Trabajadores, promotora y facilitadora de la innovación y el desarrollo tecnológico y de una cultura de Emprendimiento, como el camino para mejorar la calidad de vida y la equidad frente a la igualdad de oportunidades, base de la Paz y el Crecimiento Nacional.
POLITICA DE CALIDAD DEL SENA
El SENA como una “Organización de Conocimiento para todos los Colombianos”, en el marco de la política del Sector de la protección Social del Gobierno Nacional, Se compromete con:
El mejoramiento continuo de sus procesos para,
Garantizar la calidad, pertinencia y oportunidad de la Formación Profesional Integral para el Trabajo.
La Innovación y el Desarrollo Tecnológico de sus Centros de Formación.
El Emprendimiento y los demás servicios institucionales.
Y también a cumplir con los estándares establecidos, orientados a facilitar el desarrollo de las competencias laborales de los alumnos y servidores públicos; mejorar la productividad y la competitividad del sector productivo nacional y contribuir al autoempleo y la empleabilidad.
PRINCIPIOS, VALORES
Y COMPROMISOS INSTITUCIONALES
La actuación ética de la comunidad institucional se sustenta en los siguientes principios, valores y compromisos:
Principios Valores
> Primero la vida > Respeto
> La dignidad del ser humano > Libre pensamiento y actitud crítica
> La libertad con responsabilidad > Liderazgo
> El Bien común prevalece > Solidaridad
> Formación para la vida y el trabajo > Justicia y equidad
> Transparencia
> Creatividad e Innovación
Compromisos
> Convivencia pacífica > Coherencia entre el pensar, el decir y el actuar
> Disciplina, dedicación y lealtad > Promoción del emprendimiento y el empresarismo
> Honradez > Calidad en la gestión
> Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente
POLITICA DE CALIDAD
El Centro de Atención Integral Multisectorial – CAIM, de la Regional Norte de Santander se compromete a mejorar continuamente sus procesos para garantizar LA CALIDAD, PERTINENCIA Y OPORTUNIDAD de las acciones de Formación Profesional Integral con el propósito de satisfacer de manera permanente las necesidades de los sectores Industrial, Construcción, Comercio, Servicios y Salud, contando con un recurso humano competente y comprometido.
OBJETIVOS DE CALIDAD
· Proveer servicios de Formación Profesional Integral con calidad, pertinencia y oportunidad
· Determinar y mantener el ambiente de aprendizaje para la prestación del servicio de Formación Profesional Integral.
· Determinar y mejorar el nivel de satisfacción del cliente.
· Conformar un equipo de alto desempeño mediante programas de formación y capacitación, orientados al conocimiento de nuestros procesos y servicios.
· Mantener y mejorar continuamente los procesos del Sistema de Gestión de Calidad
